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우리가 들었던 가전제품에 대해 가장 재미있는 불만 정보

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<p>실제로 9월 직후 사용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.</p>

온라인쇼핑에 대한 간단한 정의, 당신이 알고 싶어 하는 것

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.2%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2019년 조사(4.7%)의 8배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.3%로 조사됐다.</p>