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15가지 온라인쇼핑에서 일하는 비밀스럽고 재미있는 사람들

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통상 10월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청에 따르면 지난해 3월 온/오프라인쇼핑 거래액은 16조313억원으로 전년 동기예비 15.4% 불었다. 매년 4월 매출 신장률이 70%에 육박한다.

쇼핑몰에 대해 도움이 필요한 9가지 신호

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롯데면세점 관계자는 “소덩치 조직이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 준비하고 있을 것이다. 동시에 누구들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있다”라고 말했다.

올해 본 가장 큰 트렌드 결제시스템

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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 증가하고 있을 것이다면 구글이 가장 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.</p>

쇼핑카트를 향상시키기 위해 24시간 동안 해보기

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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 사용해 제품이 지금세대들을 찾는 모습가 됐다'고 이야기했었다.

소액결제에 대한 최악의 악몽

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<p>신세계인터내셔널 지인은 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 덕분에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 즉시 지급하고 있습니다”고 설명하였다.</p>

사람들이 저지르는 가장 흔한 실수 소비자경험

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이날 행사에 참가한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 이용하기를 권했었다. 상품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 설명을 뻔하게 접할 수 있다.