업계 전문가의 전자상거래에 대한 15가지 팁
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실제로 6월 이후 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 20% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.
실제로 6월 이후 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 20% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.
25일 KCC글라스의 말에 따르면 요번 행사에서 홈씨씨는 대전점과 부산점 방문객을 타겟으로 최대 80% 할인 혜택을 제공끝낸다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1700여개의 인테리어 자재와 제품을 할인된 가격에 구매할 수 있다.
12번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 700만개 제품이 행사에 참가하며 최대 50% 할인 혜택을 공급완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 국내외외 주요 브랜드는 70개로 전년보다 3배로 늘었다. 십일절 행사 시간 하루 14번씩 총 121차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
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CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 말했다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 사용해 상품이 지금세대들을 찾는 형태가 됐다'고 이야기했었다.
<p>새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2013년 5월 금융서비스 시행 뒤 모아온 대출 이용 고객들의 금융 거래 데이터를 해석해 적용하는 방법이다. 여기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 기간이나 데이터 평균 사용량 등 통신과금 서비스 사용 정보 등도 추가해 신용평가에 사용하고 있을 것입니다.</p>
국내는행에 따르면 지난달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 많아진 106.8로 집계됐다. 올 7월까지 9개월 연속 하락하다 10월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있습니다.
<p>새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2013년 9월 금융서비스 실시 이후 쌓아온 대출 이용 고객들의 금융 거래 데이터를 해석해 적용하는 방식이다. 여기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 시간이나 정보 평균 이용량 등 통신과금 서비스 이용 아이디어 등도 추가해 신용평가에 활용하고 있다.</p>
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 실시한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.