소비자경험에 지치 셨나요? 당신의 사랑을 다시 불러 일으킬 10가지 조언

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 66점으로 2019년(69.6점)보다 2.2점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2015년(69.7점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2014년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.