소비자경험에 대한 잊지 못할 사건 연구

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반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 작년 예비 80% 불어난 2010억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 작년 39% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.