소비자경험에 대한 5가지 실제 교훈

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 64점으로 2019년(69.8점)보다 2.9점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2014년(69.6점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2017년(69점)보다 거꾸로 높아졌다