It’s not just about completing jobs; it’s about building relationships based trust communication fostering positive interactions leading happier experiences both sides whether homeowner contractor alike—all while adhering strict safety regulations
품질 문제와 서비스의 신뢰성도 고민거리입니다. 일부 렌탈 기업은 초반에는 새 물건을 공급다만, 기간이 지나면서 유지보수나 교체 과정에서 문제가 보이는 때가 있다. 교체된 아이템이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 구매자들이 번거로움을 겪기도 합니다. 이 같은 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 가능성이 큽니다.
LG전자는 B2C(업체와 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(회사와 기업 간 거래) 영역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 상품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 오늘날 구독 서비스가 가능한 제품은 총 23종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 판매 고객 중 38% 이상이 구독을 선택하고 있을 것입니다.
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