오프라인쇼핑에서 상사를 능가하는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 63점으로 2016년(69.7점)보다 2.4점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2019년(69.8점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2017년(63점)보다 거꾸로 높아졌다