무엇이 코웨이 고객센터 산업을 방해하고 있습니까?
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코웨이의 지난해 R&D 자금은 지난해 준비 약 12% 증가한 410억원으로 역대 최고로 수준이다. 통상 배경가전 업체 R&D 비용이 900억원 내외임을 감안하다보면 경쟁사 예비 월등히 높은 투자 규모다. 특히 엔씨소프트(NCSOFT) 인수 후 R&D 투자는 대폭 확대됐다. 엔씨소프트 인수 전과 비교하다보면 R&D 자본은 2013년 390억원에서 약 30% 상승했다.