전문가가 소비자경험 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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코로나바이러스감염증 초단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 온라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있습니다. 이에 준순해 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동희망하고 있을 것입니다.